תקנון האתר

תקנון האתר – K.B.V

1. כללי

השימוש באתר K.B.V וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

האתר מופעל על-ידי K.B.V, עסק ישראלי הפועל מכתובתו הרשומה: כינור 6, באר יעקב, ומשווק מוצרי חשמל, מוצרי מטבח, גיימינג ופתרונות לבית, באמצעות יבואנים רשמיים וספקים מורשים בישראל.

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף.

2. מקור המוצרים ואחריות

K.B.V פועלת בשיתוף פעולה עם יבואנים רשמיים וספקים מורשים בישראל בלבד.

כל מוצר משווק כחדש, מקורי ועם אחריות בהתאם לתנאי היבואן ולחוק.

סוג האחריות והיבואן מצוינים בדף המוצר.

3. זמינות מלאי

אספקת המוצרים כפופה למלאי בפועל.

במקרה של חוסר זמינות לאחר ביצוע הזמנה, הלקוח יעודכן ותוצע חלופה או ביטול מלא.

4. תהליך הזמנה ותשלום

הזמנה תאושר לאחר אישור חברת האשראי ובדיקת פרטי ההזמנה.

K.B.V רשאית לבטל הזמנה במקרה של תקלה, טעות בפרטים או חוסר זמינות.

5. אמצעי תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים, בהתאם לאפשרויות המוצגות בתהליך הרכישה ובהתאם לחוק.

6. אבטחת מידע ופרטיות

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL.

המידע שנמסר נשמר לצורך טיפול בהזמנה ולא יועבר לצד שלישי אלא לצורך אספקה או על פי דין.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש.

8. מדיניות משלוחים

האספקה מתבצעת באמצעות שליח עד הבית בלבד, בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

אין אפשרות לאיסוף עצמי.

זמני האספקה ועלויות ההובלה מפורטים בעמוד מדיניות משלוחים.

9. התקנה ופינוי

התקנת מוצרים המחייבים טכנאי תתבצע בהתאם להנחיות היבואן.

פינוי מוצר ישן יתבצע בהתאם לחוק ובהתאם למדיניות המוצגת באתר.

10. החזרות וביטולים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרות המפורסמת באתר.

11. טעויות ואי-התאמות

במקרה של טעות מהותית במחיר, במפרט או בזמינות – K.B.V רשאית לבטל את העסקה.

12. שירות לקוחות

טלפון: 050-244-4375

דוא״ל: kbvforhome@gmail.com

שעות פעילות: א׳–ה׳ 09:00–20:00 | ו׳ וערבי חג 09:00–14:00

13. דין ושיפוט

הדין הישראלי בלבד חל על תקנון זה. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט בישראל.

14. שינוי התקנון

K.B.V רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר.