משלוחים מגיעים תוך 2-5 ימי עסקים. הזמנות שנכנסות לפני 12:00 מטופלות באותו יום. לאזורים מסוימים ייתכן עיכוב של יום נוסף.

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו — גם אם נפתחה האריזה, כל עוד לא נעשה בו שימוש ממשי ולא נגרם בו נזק. בביטול שלא עקב פגם ייגבו דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ש״ח (לפי הנמוך); בפגם או אי-התאמה — החזר מלא ללא דמי ביטול. לפירוט מלא ראו את עמוד החזרות וביטול עסקה.

חלק מהמוצרים באתר מגיעים עם אחריות יבואן רשמי וחלק הם יבוא מקביל. סוג האחריות מצוין בעמוד המוצר — מומלץ לבדוק לפני הרכישה. בכל שאלה על אחריות מוצר ספציפי אפשר לפנות אלינו.

לאחר משלוח ההזמנה תקבלו אימייל עם מספר מעקב. ניתן גם לפנות אלינו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה לעדכון מיידי.

כן — משלוח חינם בהובלה רגילה על כל הזמנה, ללא מינימום. לפרטים ראו את עמוד המשלוחים.

מקבלים את כל כרטיסי האשראי הגדולים בעסקה מאובטחת בתקן SSL. בנוסף, ניתן לשלם בהעברה בנקאית מול צוות המכירות.