1 מי אנחנו ואיך ליצור קשר

לכל פנייה הנוגעת לפרטיותך, ניתן לפנות אל הממונה בדוא״ל לעיל. נשיב תוך 30 יום.

2 מידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגי מידע שונים בהתאם לאינטראקציה שלך עם האתר:

3 מטרות השימוש במידע

• עיבוד הזמנות ומשלוחים — אישור, תיאום משלוח, וטיפול בהחזרות וביטולים.
• שירות לקוחות — מענה לפניות, פתרון תקלות וטיפול בתלונות.
• ניהול חשבון משתמש — יצירת חשבון, שמירת העדפות ואבטחת גישה.
• שיפור האתר — ניתוח נתוני גלישה כדי לשפר מבנה, תוכן וביצועים.
• שיווק ישיר — ניוזלטר, מבצעים, עדכוני מוצרים — בהסכמתך המפורשת בלבד, סעיף 30א לחוק התקשורת.
• ציות לחוק — הנהלת חשבונות, מענה לדרישות רשויות.
• מניעת הונאה — זיהוי ומניעת שימוש לרעה.

4 בסיס חוקי לעיבוד המידע

• הסכמה — לשיווק ישיר ולעוגיות שאינן חיוניות. ניתן לבטל בכל עת.
• קיום חוזה — עיבוד הנדרש לביצוע הזמנה ומתן השירות.
• חובה חוקית — חוק חשבונאות, חוק מע״מ.
• אינטרס לגיטימי — ניתוח ביצועי האתר, מניעת הונאה, אבטחת מידע — בתנאי שאינו גובר על זכויותך.

5 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלך. המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים בלבד:

6 אבטחת מידע

• הצפנת SSL/TLS לכל תקשורת (HTTPS).
• אחסון בשרתים מאובטחים של Shopify, תקן PCI-DSS.
• הרשאות גישה מוגבלות לעובדים הזקוקים בלבד.
• ניטור שוטף ועדכוני אבטחה.

7 שמירת מידע ומחיקתו

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יוגדר לבלתי-מזהה (אנונימיזציה).

8 זכויותך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981:

• זכות עיון — לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליך (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון — לדרוש תיקון מידע שגוי (סעיף 14).
• זכות מחיקה — לדרוש מחיקת מידע שנאסף שלא כדין.
• ביטול הסכמה לשיווק — בכל עת, ללא תשלום.
• התנגדות לעיבוד — כשהבסיס הוא אינטרס לגיטימי.

9 עוגיות (Cookies)

ניתן לנהל ולבטל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

10 דיוור ישיר ושיווק

• נשלח רק אם נתתה הסכמה מפורשת במועד ההרשמה.
• כל הודעה תכלול קישור הסרה ברור וזמין.
• לביטול: לחץ/י "הסרה מרשימת התפוצה" או שלח/י דוא״ל ל: info@kbv.co.il.
• ההסרה תיושם תוך 3 ימי עסקים.

11 קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. פנייה: info@kbv.co.il.

12 שינויים במדיניות

שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עליהם עדכון בדוא״ל לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. גרסת המדיניות תמיד מוצגת בראש העמוד.

עודכן ב : מאי 2026